Vores service

Eftersalgsservice

Virksomheden implementerer sin installationsserviceproces i overensstemmelse med ISO9001 kvalitetssikringssystemet. Udpegede professionelle logistiktjenester sikrer sikkerhed og hastighed. Virksomhedens eftersalgsservice har en professionelt installationsteam. Efter at have modtaget en ordre, vil installatører udføre installationsarbejdet iht "Installationsbetjeningsvejledning." Efter installationen vil accept blive udført i henhold til "Installation Acceptstandard." Derefter vil brugeren underskrive for modtagelse i henhold til "Automatisk dørinstallationsaccept Form." Marketingafdelingen vil oprette en "Brugerfil" for hver bruger. Hvis der kræves installationsvejledning til Ved køb af vores produkter kan virksomheden sende erfarne installatører til vejledning på stedet.

1. Virksomheden lover, at afkastprocenten for OWNIC automatiske dørserieprodukter vil være mindre end 3%.
2. Virksomheden lover en garanti på vigtige produktkomponenter og levetidsvedligeholdelse fra datoen for projektets accept.
3. I den gratis garantiperiode vil virksomheden være ansvarlig for gratis reparation eller udskiftning af skader forårsaget af kvaliteten af ​​selve projektet.
4. Virksomheden vil regelmæssigt besøge brugere årligt for at forstå produktbrugsstatus og give feedback til relevante afdelinger for at forbedre produktkvalitet og service.
5. Alle kvalitetsproblemer rapporteret af kunder gennem en hvilken som helst kanal vil blive registreret, og marketingafdelingen sender personale til at udføre reparation på stedet inden for 48 timer (eksklusive rejsetid).
6. Efter den gratis garantiperiode, for skader på projektprodukterne forårsaget af ukorrekt brug, vil reparationsservice blive leveret omgående, kun opkrævet for reservedele og rejseudgifter.